【Wondershare】勝手に引き落とし？登録した覚えがないのに勝手にメールくる？原因と対策を解説

この記事では、そんなお悩みを解決します！

結論からいうと、これらのトラブルの原因の多くは、Wondershareの仕組みを正しく理解していないものがほとんどです。

Wondershare支払い方法の仕組みや、トラブルに対する適切な対策をすれば解決できます。

 この記事がおすすめな方

この記事で、

どちらの方も安心できるよう、本記事ではこれら”勝手にトラブル”の【原因】と【対策】を解説します。

既にトラブルが発生しているなら、すぐに解決したいですし、これからWondershare社の製品を使おうとしている方なら先に不安を解消しておきたいものです。

“勝手にトラブル”で不安になっていた・いる方は、この記事で不安を解消してからWondershare製品を使用しましょう！

【Wondershare】勝手に発生するトラブルがある？

Wondershare製品では「勝手に引き落とされる」などの”勝手に”発生するトラブルが一部のユーザーから報告されていることは事実です。

実際、ユーザーからは以下のようなトラブルがあったとの声があります。

しかし、これらトラブルの原因の多くの場合、

設定の確認不足や、ユーザーの操作ミスによるものがほとんどです。正しい知識と対処で、未然に防止・解決したりすることが可能なので安心しましょう。

【Wondershare 】勝手に引き落としされる原因と対策

Wondershare製品を利用していると、勝手に引き落としされるという口コミがあります。

しかし、これにはちゃんとした原因があり、対策をすれば防止が可能です。

勝手に引き落としされる【原因】

Wondershareで「勝手に引き落としされた」と感じる主な原因は次のとおりです。

• 【原因①】サブスクリプションが自動更新に設定されている
• 【原因②】無料トライアル時に、自動的にオプションが設定されていた

にあります。

【原因①】サブスクリプションが自動更新に設定されている

ユーザーが気づかないうちに自動更新に同意してしまい、定期的な課金が発生していまうことからWondershareから「勝手に引き落としされた」と思ってしまうケースが多いようです。

【原因②】無料トライアル時に、自動的にオプションが設定されていた

Wondershare製品の1つFilmora（フィモーラ）を例に挙げると、Filmoraを購入する際「クリエイティブアセット」というオプションが自動的に追加されていたというケースがあります。

クリエイティブアセットとは、「動画編集を強化するためのエフェクト、トランジション、タイトル、オーディオなどの追加リソース集」のことで、最初の7日間は無料で使えますが8日以降は料金が発生してしまうものです。

勝手に引き落としを防ぐ【対策】

Wondershareから勝手に引き落としを防ぐ方法は以下のいずれかを行えばOKです：

• 【対策①】自動更新の設定をOFFにする
• 【対策②】支払い方法をクレジットカードにしない
• 【対策③】不要なオプションはつけない

【対策①】自動更新の設定をOFFにする

Wondershareのアカウントページから自動更新のOFFが可能です。

【対策②】支払い方法をクレジットカードにしない

勝手に引き落としされないようにするために、支払い方法をクレジットカードにしないいことも対策の1つです。

例えば、以下の支払い方法であれば更新時期がきても自動的に引き落としされることがありません。

【対策③】不要なオプションはつけない

例えばFilmora（フィモーラ）という動画編集ソフトは、「クリエイティブアセット」というオプションが自動的についています。

このようなオプションがついてくる場合、事前にチェックを外してから購入（無料ダウンロード）すれば追加料金が発生することはありません。

▼（例）クリエイティブアセットは、チェックを事前に外しておけば追加料金が発生することはありません。Filmora（フィモーラ）の場合は、購入画面で赤枠のところからクリエイティブアセットのチェックを外せます。

もしチェックをつけたまま購入しても、【無料期間】7日以内にクリエイティブアセットの自動更新手続きを停止すれば大丈夫です。

【Wondershare】勝手に登録された？原因と対策

という声を見かけることがあります。

主な原因は、Wondershare製品の”自動更新問題”や、ダウンロードが”簡単”というところに誤解が生まれているようです。

詳しい【原因】と【対策】について解説します。

勝手に登録される【原因】

Wondershareの「勝手に登録された」と噂される主な原因は以下の2つ：

• 【原因①】自動更新により、更新時期に追加料金が発生してしまうケース
• 【原因②】Wondershareのソフトはボタン1つでインストールできてしまうため、気づかないうちにインストール→勝手に登録された！となるケース

【原因①】自動更新により、更新時期に追加料金が発生してしまうケース

Wondershare製品（特にFilmora)では、無料体験版やサブスクリプション契約時に自動更新がデフォルトで有効になっています。

ユーザーが明示的に契約しない限り、年間プランやクリエイティブアセット（エフェクトの追加パック）が自動継続され、意図しない課金が発生します。

勝手に登録されたケースに以下の報告があります。

 クリエイティブアセットの7日間無料トライアル終了後、月額1,999円が請求されるた。

こういった理由から、「勝手に登録された！」という誤解を生んでいるようです。

【原因②】Wondershareのソフトはボタン1つでインストールできてしまうケース

Wondershare公式サイトは「無料ダウンロード」ボタンを押すだけで、ソフトがすぐダウンロードされます。

これは簡単でいいことではりますが、

インストールまでの操作が迅速なため、「操作した覚えがない」、「勝手に登録された！」と誤解されるようです。

これに関しては、事前に公式ガイドに従い手順を把握していれば意図しない登録やインストールは防げます。

勝手に登録されたを防ぐ【対策】

【対策】があります。

対策方法は以下の3つ：

• 【対策①】自動更新を希望しないなら、「自動更新をOFFにする」
• 【対策②】「無料ダウンロード」を気軽に押さない
• 【対策③】意図しないアカウント登録があれば削除する

【対策①】自動更新を希望しないなら、「自動更新をOFFにする」

Filmoraの自動更新を停止方法は、以下の手順をご参考ください。

【対策】勝手に引き落としを防ぐでも同様の解説を行っています。

【対策②】「無料ダウンロード」を気軽に押さない

Wondershare製品の利用について、まだ検討中なのであれば、

気軽に「無料ダウンロード」ボタンを押さないようにしましょう。

Wondershareソフトの「無料ダウンロード」ボタンは分かりやく表示されているので気をつけていれば勝手にソフトがインストールされることはありません。

例えばUniConverter（ユニコンバーター）のトップページの「無料ダウンロードボタン」は以下のような感じ。

【対策③】意図しないアカウント登録があれば削除する

仮に意図せずアカウント登録してしまったなら、

アカウント削除で解決できます。

アカウント削除方法は下記を参考にしてみてください。

【Wondershare】勝手にメールが届く？原因と対策

という報告があるようです。

それぞれ解説します。

勝手にメールが届く【原因】

Wondershareから勝手にメールが届く主な原因は以下の2つです：

• 【原因①】メールマガジンやプロモーション情報によるもの
• 【原因②】不正なスパムメールの可能性

【原因①】メールマガジンやプロモーション情報によるもの

Wondershareから「勝手に」メールが届くと感じる主な原因は、

製品の購入や無料トライアル登録時に、メールマガジンやプロモーション情報の受信にユーザー自身が同意しているケースがほとんどです。

Wondershare製品の購入や・トライアルの申し込み画面で「最新情報やお得なプロモーション情報を受け取る」といったチェックボックスに最初からチェックマークが入っている場合があります。

これに気づかず進めるとWondershareからのマーケティングメール受信に同意したことになります。

Wondershare製品全般のメールマーケティングに関することはプライバシーポリシーでも述べられています。

必要に応じて、手紙やメール、または電話でお客様に直接連絡し、希望されるアップグレード、新製品、プロモーション、またはスペシャルオファー (ニュースレターを含む) についてお知らせする場合があります。Wondershare のニュースレターの購読および関連する個人データの提供は、収集された個人データの処理がユーザーの同意を得ている場合のみ、自発的に行われます。前述の目的をキャンセルしたい場合は、当社に直接連絡するか、アカウントまたは当社サイトのフォームから連絡してください。

引用元：Wondershare公式サイト

しかし、怪しいメールではないということが分かっただけで安心ですね。

【原因②】不正なスパムメールの可能性

Wondershareから届くメールの多くは正規の通知やプロモーションですが、

• そもそもWondershareに登録した覚えがない
• Wondershareからのメール配信を停止している

という状況でもメールが届く場合は

Wondershareを装った不正なスパムメールである可能性があります。

Wondershareに限らず、今は大手サイトになりすまして不正メールを送ってくる手口はたくさんあります。

件名や本文に「Wondershare」や「Filmora」と書かれていても、

• 送信元のアドレスが微妙に違う
• 不自然な日本語が使われている
• 個人情報を要求してくる

勝手にメールが届くのを防ぐ【対策】

メールが勝手に届く【原因】に対して、【対策】を紹介します。

対策は以下の2点です：

• 【対策①】Wondershare公式からのメール配信を停止する
• 【対策②】身に覚えのないメールは削除する

【対策①】Wondershare公式からのメール配信を停止する

Wondershare公式からのメールが必要ない方は、Wondershare公式の配信停止ページからメール配信停止が可能です。

配信停止ページは下記の画面になります↓

【対策②】身に覚えのないメールは削除する

そもそも、身に覚えのないメールがきたら削除しましょう。

Wondershareに登録した覚えがないのにメールが届いたなら

• 気づかないうちにWondershareに登録していた
• スパムメール

のどちらかです。

と感じたら、まずは送信元をチェックしWondershare公式から送られてきたメールなのか確認しておくことが重要です。

 メール送信元のチェック方法

メールアドレス「＠マーク以降」がWondershaの公式ドメイwondershare.comであることを確認してください。

Wondershare公式からのメールなのか分かりにくい場合は以下のポイントをチェックして、メールには触らずにしておきましょう。

• 送信元のアドレスが微妙に違う
• 不自然な日本語が使われている
• 個人情報を要求してくる

Wondershare製品の返金申請はできる？

Wondershare製品は条件を満たしていれば返金申請が可能です。

返金できる主な条件は、

などです。

原則ユーザー都合による返金申請はできないので注意しましょう。

自分が返金申請できるか詳しく確認したい方は、以下の返金条件の詳細について確認してみてください。

返金条件の詳細：【公式】Wondershare ご返金について

Wondershareはどこの国の会社？

Wondershare製品を使おうか悩んでいる人にとって、

• 「そもそもどこの会社なのか？」
• 「信頼性はあるのか？」

について気になるところですよね。

Wondershareは【中国】の会社

Wondershareh（ワンダーシェアー）は中国深圳（シンセン）に本社を置くソフトウェア開発企業です。

2003年に設立され、動画編集ソフト：Filmora（フィモーラ）やPDF編集ツール：PDFelement（PDFエレメント）など、個人向け・企業向けソフトをグローバルに展開しています。

Wondershare社は中国発ながら、カナダのバンクーバーや東京など世界6カ国にオフィスを展開しています。

日本では「株式会社ワンダーシェアジャパン」が東京都千代田区にあり、楽天やヤフーなど国内企業とも取引があります。

中国企業ではあるものの、国際的な基準でサービスを提供している点が特徴です。

Wondershare社の信頼性

Wondershareは「個人情報を守るプロ」として国際基準を満たし、日本人の利用者にも安心できる仕組みを整えています。

信頼できる理由は以下のとおり：

それぞれ簡単に解説します。

【理由1】EUの厳しい基準をクリア

「GDPR」という世界で最も厳しいデータ保護ルールを遵守しており、

• ユーザーの許可なく個人情報を他人に渡さない
• 退会依頼後、速やかにデータを消去

を徹底しています。

GDPRに関する参考URL：ワンダーシェアー個人データの取扱いに関する規約

【理由2】最新の暗号技術で通信保護

業界標準の暗号化技術を採用しており

• 通信内容が暗号化され、ハッカーから守られます

【理由3】日本国内でのデータ管理

ユーザーのデータは、中国が管理するのではなく日本国内の提携データセンターで厳重管理されます。日本で保管されたデータは、

• 日本の法律（個人情報保護法）を完全遵守されます

このように、Wondershareは国際基準のセキュリティ体制を整え、ソフト利用時の個人情報は厳重に保護されるので、安心して利用できます。

【まとめ】Wondershareの勝手に発生するトラブルは正しく対処すれば問題なし

本記事ではWondershareでよく報告される「勝手に発生するトラブル」について原因と対策を紹介しました。

勝手に発生するトラブルの多くは、ユーザーの勘違いやWondershare公式ではなく不正なスパムであることがほとんどです。

今後、勝手に発生したと思われるトラブルに遭遇した際は、この記事で紹介する【原因】と【対策】をぜひ参考にしてみてくださいね。

 「勝手に発生するトラブル」の原因と対策について

Wonershare製品は、

• 初心者でも簡単にクオリティの高い動画編集が可能
• PDF管理が驚くほど簡単に
• マインドマップツールで思考を整理

など、クリエイティブと業務効率化両方に対応が可能です。

しかも、競合と比べても低価格で購入することができます。気になるツールは、まず無料体験から始めてみましょう！